Политика конфиденциальности

Администратор данных

Администратором персональных данных сервиса legalizacja.app является Clean Whale Sp. z o.o., ul. Opaczewska 42, 02-372 Warszawa, Польша. Контакт: ivan.shyla@cleanwhale.pl.

Какие данные мы обрабатываем

Аккаунт: адрес e-mail (вход по одноразовой ссылке). Ситуация и дело: гражданство, воеводство, статус пребывания, ответы и этапы дела — указываются добровольно для подбора чек-листа. Чат: содержание разговоров с ассистентом. Файлы документов НЕ сохраняются — проверяются только метаданные (имя, тип, размер), сохраняется результат проверки. Карта сроков: сообщения анонимны (воеводство, тип дела, даты, результат) и не связываются с аккаунтом; при отправке создаётся анонимный токен редактирования (ссылка, которую можно сохранить, чтобы позже обновить свои сроки — без e-mail). Аналитика: используем Google Analytics 4 (анонимизация IP) ТОЛЬКО после вашего согласия в баннере cookie — до этого аналитические cookie не загружаются. Технически: необходимый сессионный cookie (kp_uid) и серверные логи (IP-адрес) для защиты от злоупотреблений. Маркетинговые cookies не используем.

Публичная лента дел показывает только воеводство, тип дела, месяцы этапов и результат — без идентификатора человека или дела, точных дней, токенов и технических данных.

Цели и правовые основания

Оказание услуги (чек-листы, чат, напоминания) — ст. 6(1)(b) GDPR (договор). E-mail-уведомления о вашем деле — ст. 6(1)(b); их можно отключить в настройках аккаунта. Безопасность и лимиты против злоупотреблений — ст. 6(1)(f) (законный интерес). Анонимная статистика карты — данные не позволяют идентифицировать личность.

Получатели данных (обработчики)

Amazon Web Services (хостинг в США — регион us-east-1; отправка e-mail SES — регион eu-central-1, Франкфурт), Anthropic PBC (США — обработка содержания чата для генерации AI-ответов) и Google (Analytics — статистика посещаемости, только с вашего согласия). Передача за пределы ЕЭЗ — на основании стандартных договорных условий (SCC) / EU-US Data Privacy Framework. Мы не продаём данные и не передаём их в маркетинговых целях.

Срок хранения

Данные аккаунта и дела — до удаления аккаунта или запроса на удаление. Анонимные сообщения карты — бессрочно (не идентифицируют личность). Технические логи — до 90 дней.

Ваши права

Вы имеете право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос и возражение. Напишите на ivan.shyla@cleanwhale.pl — отвечаем в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу Президенту UODO (uodo.gov.pl). AI-чат носит информационный характер — мы не принимаем автоматизированных решений с юридическими последствиями.