Політика конфіденційності

Адміністратор даних

Адміністратором персональних даних сервісу legalizacja.app є Clean Whale Sp. z o.o., ul. Opaczewska 42, 02-372 Warszawa, Польща. Контакт: ivan.shyla@cleanwhale.pl.

Які дані ми обробляємо

Акаунт: адреса e-mail (вхід за одноразовим посиланням). Ситуація та справа: громадянство, воєводство, статус перебування, відповіді та етапи справи — надаються добровільно для підбору чек-листа. Чат: зміст розмов з асистентом. Файли документів НЕ зберігаються — перевіряються лише метадані (назва, тип, розмір), зберігається результат перевірки. Мапа строків: повідомлення анонімні (воєводство, тип справи, дати, результат) і не повʼязуються з акаунтом; при надсиланні створюється анонімний токен редагування (посилання, яке можна зберегти, щоб пізніше оновити свої строки — без e-mail). Аналітика: використовуємо Google Analytics 4 (анонімізація IP) ЛИШЕ після вашої згоди в банері cookie — до цього аналітичні cookie не завантажуються. Технічно: необхідний сесійний cookie (kp_uid) та серверні логи (IP-адреса) для захисту від зловживань. Маркетингові cookies не використовуємо.

Публічна стрічка справ показує лише воєводство, тип справи, місяці етапів і результат — без ідентифікатора людини чи справи, точних днів, токенів і технічних даних.

Цілі та правові підстави

Надання послуги (чек-листи, чат, нагадування) — ст. 6(1)(b) GDPR (договір). E-mail-сповіщення про вашу справу — ст. 6(1)(b); їх можна вимкнути в налаштуваннях акаунта. Безпека та ліміти проти зловживань — ст. 6(1)(f) (законний інтерес). Анонімна статистика мапи — дані не дозволяють ідентифікувати особу.

Отримувачі даних (обробники)

Amazon Web Services (хостинг у США — регіон us-east-1; надсилання e-mail SES — регіон eu-central-1, Франкфурт), Anthropic PBC (США — обробка змісту чату для генерації AI-відповідей) та Google (Analytics — статистика відвідуваності, лише за вашою згодою). Передача за межі ЄЕЗ — на підставі стандартних договірних умов (SCC) / EU-US Data Privacy Framework. Ми не продаємо дані та не передаємо їх у маркетингових цілях.

Строк зберігання

Дані акаунта та справи — до видалення акаунта або запиту на видалення. Анонімні повідомлення мапи — безстроково (не ідентифікують особу). Технічні логи — до 90 днів.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення та заперечення. Напишіть на ivan.shyla@cleanwhale.pl — відповідаємо протягом 30 днів. Ви також маєте право подати скаргу Президенту UODO (uodo.gov.pl). AI-чат має інформаційний характер — ми не ухвалюємо автоматизованих рішень з юридичними наслідками.