Правила сервісу

Оператор сервісу

Сервіс legalizacja.app (KartaPobytuGTP) веде Clean Whale Sp. z o.o., ul. Opaczewska 42, 02-372 Warszawa, Польща. Контакт: ivan.shyla@cleanwhale.pl.

Що таке сервіс — і чим він не є

Сервіс — інформаційний інструмент: допомагає зрозуміти процедури легалізації в Польщі, підготувати чек-лист документів і відстежувати справу. ЦЕ НЕ ЮРИДИЧНА КОНСУЛЬТАЦІЯ. Сервіс не є юридичною фірмою, не веде справи та не представляє користувачів в урядах. Ми не державний орган і не повʼязані з ним. Інформація має орієнтовний характер — закони та практика урядів змінюються; перед ухваленням рішень перевіряйте інформацію в першоджерелі (уряд, gov.pl) або в кваліфікованого юриста.

AI-асистент

Відповіді чату генерує AI-модель на основі бази знань сервісу. AI може помилятися. Відповіді не є юридичною консультацією та не гарантують результату процедури. Прогнози строків на мапі — статистичні оцінки (стартові дані + анонімні повідомлення користувачів) — це не офіційні дані урядів і не гарантія строку розгляду.

Акаунт і використання

Базова оцінка ситуації та частина інформації безкоштовні. Case Pass — платна цифрова послуга: за одноразову ціну й на строк, чітко показані до покупки, він відкриває перевірку документів, генератори, збереження результатів і повні інструменти справи. Case Pass не поновлюється автоматично. Ви зобовʼязуєтеся надавати достовірну інформацію, не зловживати сервісом (ліміти запитів) і не завантажувати протиправний контент. Повідомлення про строки на мапу мають стосуватися реальних справ.

Оплата і відмова від договору

Платіж обробляє Stripe. До покупки ви бачите повну ціну, строк доступу та інформацію, що це не підписка. Доступ вмикається після підтвердження платежу, якщо ви прямо попросите почати надання послуги до завершення строку відмови. Підтвердження покупки, цього запиту й чинної версії правил надсилається на підтверджений e-mail.

Споживач може відмовитися від укладеного через інтернет договору протягом 14 днів без пояснення причини, надіславши однозначну заяву на ivan.shyla@cleanwhale.pl. Якщо на ваше пряме прохання надання послуги почалося раніше, у разі відмови ми можемо пропорційно врахувати частину послуги, надану до отримання заяви; решту належної суми повертаємо тим самим способом оплати у встановлений законом строк. Це не обмежує прав у разі невідповідності цифрової послуги договору.

Відповідальність

Сервіс надається «як є». У максимально дозволеній законом мірі ми не відповідаємо за наслідки рішень, ухвалених на підставі інформації сервісу, включно з результатом адміністративних процедур, строками урядів і перервами в роботі. Ці положення не обмежують права споживача за імперативними нормами закону.

Прикінцеві положення

Застосовне право — польське. Регламент може змінюватися — про суттєві зміни повідомимо в сервісі. Обробку даних описано в Політиці конфіденційності. Претензії та питання: ivan.shyla@cleanwhale.pl.